Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez GRESCO, nous prenons la confidentialité de nos clients et utilisateurs très au sérieux et respectons la législation européenne en vigueur en termes de traitement des données personnelles et de confidentialité. Nous adoptons pour ce faire les meilleures pratiques en termes de protection des données des utilisateurs contre un éventuel accès ou usage indu et non autorisé.



Qui sommes-nous ?

 

GRESCO S.A (désignée ci-après de forme abrégée GRESCO) respecte la confidentialité des visiteurs et applique toutes les mesures nécessaires pour protéger les informations respectives.

 

Pourquoi cette politique de confidentialité ?

 

L'objectif de cette politique de confidentialité est de communiquer à nos clients et utilisateurs les règles générales de confidentialité et de traitement de leurs données personnelles, que nous collectons et traitons en respectant et appliquant la loi sur la protection des données personnelles.

GRESCO respecte les meilleures pratiques dans le domaine de la sécurité et de la protection des données personnelles et pour ce faire, a approuvé un programme exigeant capable de garantir la protection des données qui nous sont fournies par tous ceux qui, de quelque manière que ce soit, sont liés à l'entreprise.

Dans ce contexte, GRESCO dispose d'un délégué pour la protection des données personnelles, responsable de la mise en place et de la vérification de cette politique de confidentialité, ainsi que de la définition de règles claires de traitement des données personnelles, garantissant que tous ceux qui nous confient le traitement de leurs données personnelles soient informés de la forme dont l'entreprise traite les données et des droits qui leurs reviennent en cette matière.

Veuillez lire cette politique de confidentialité attentivement car si vous accédez à notre site web, la fourniture de vos données personnelles implique la connaissance et l'acceptation des conditions qui y figurent. Ainsi, en fournissant vos données personnelles, vous autorisez leur collecte, leur utilisation et leur divulgation, en respectant les règles qui sont définies ici.

 

Droits de propriété intellectuelle

 

GRESCO est propriétaire des contenus se trouvant sur le site web, comprenant, sans s'y limiter, les images, textes, logiciels, photographies, sons, musiques, vidéos, ressources interactives et similaires (« contenu »), les marques et logotypes (« marques »), ou tout autre droit de propriété industrielle ou intellectuelle y figurant. Leur utilisation par des tiers non autorisés est expressément interdite. Le contenu du site web est fourni uniquement à titre d'information et est destiné à une utilisation personnelle. Il ne peut pas être utilisé, copié, reproduit, distribué, transmis, divulgué, vendu, mis sous licence ou, de quelque forme que ce soit, exploité à toute autre fin sans le consentement préalable et par écrit des propriétaires respectifs. L'utilisateur déclare ne pas utiliser, désactiver ou interférer avec des ressources liées à la sécurité du site web ou de l'application.

L'utilisateur pourra cependant imprimer le matériel se trouvant sur ce site web, sous réserve qu'il ne soit pas modifié, que cela soit pour un usage personnel et non-commercial, qu’il maintienne l'indication de la source et des droits d'auteur, et sous réserve que toute autre indication de propriété ne soit pas retirée.

Sur ce site web, rien ne devra être interprété comme une concession, à ses utilisateurs, d'un quelconque type de licence ou de toute autre autorisation d'usage. Le site web peut contenir des images ou d'autres matériels dont les droits d'auteur appartiennent à des tiers, tels que les fournisseurs ou autres entités qui contribuent à sa création ou gestion (comme par exemple, des photos de banque d'images).

 

Contenus et garanties

 

L'utilisateur accepte que l'utilisation du site web doit être effectuée à ses risques et périls. Dans les limites permises par la loi, GRESCO est exempte de toutes garanties, expresses ou implicites, concernant l'utilisation du site web www.gresco.pt. Elle ne garantit pas la correction ou la rigueur des contenus mis à disposition sur ses sites web et n'assume aucune responsabilité ou obligation concernant (i) une quelconque erreur ou un quelconque contenu peu précis, (ii) tout dommage personnel ou relatif à la propriété, de quelque nature que ce soit, résultant de l'accès et de l'utilisation des sites web et de l'application, (iii) les accès non autorisés ou l'utilisation de nos serveurs sécurisés et/ou des informations personnelles et/ou financières qui y sont stockées, (iv) les interruptions ou la cession de la transmission de ou vers notre site web, (v) les erreurs, virus, trojans ou similaires qui pourraient être transmis vers ou par l'intermédiaire du site web, et/ou (vi) les erreurs ou omissions, dans les contenus publiés, envoyés, transmis ou mis à disposition par l'intermédiaire du site web, (vii) l'indisponibilité ou toute difficulté ou incapacité de télécharger ou d'accéder au contenu ou toute autre défaillance au niveau du système de communication qui puissent avoir pour résultat l'indisponibilité du site web.

GRESCO ne sera responsable d'aucune quelconque assistance ou maintenance du site web.

GRESCO n'assume aucune responsabilité ou obligation concernant un contenu transmis entre les utilisateurs ou entre ces derniers et n'importe quels tiers en dehors de ce site web.

 

Quelle est la couverture de cette politique de confidentialité ?

 

Cette politique de confidentialité s'applique exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles, effectués par cette entreprise.

Vous pourrez rencontrer sur ce site web des liens d'accès à d'autres sites web dont GRESCO n'est pas propriétaire. La mise à disposition de ces liens est effectuée de bonne foi. GRESCO ne peut pas être responsabilisée de la collecte et du traitement des données personnelles effectués sur ces sites web, ni de l'exactitude, de la crédibilité et des fonctionnalités de sites web appartenant à des tiers.

La mise à disposition de liens vers d'autres sites web, n'appartenant pas à GRESCO, n'implique donc aucune acceptation de responsabilité relativement à ces derniers, auxquels la présente politique de confidentialité n'est par conséquent pas applicable. GRESCO considère la lecture des politiques de confidentialité de tous les sites web que l'utilisateur visite comme impérative.

 

À quoi correspondent les données personnelles ?

 

Lorsque nous nous référons aux données personnelles, nous nous référons à toute information, de quelque nature que ce soit et indépendamment du support respectif, incluant son et image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

La personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment grâce à la référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale, est considérée comme identifiable.

 

Qui est le responsable du traitement des données ?

 

L'entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est GRESCO, qui vous fournit le service et qui, en fonction du contexte, décide quelles sont les données collectées, les moyens de traitement des données et à quelles fins elles sont utilisées. Si vous avez des questions relatives à la protection des données et à cette politique, vous pouvez contacter GRESCO par l'intermédiaire de l'e-mail suivant : Gresco@Gresco.pt.

 

Quel type de données personnelles collectons-nous ?

 

GRESCO, dans le cadre de son activité, procède à la collecte et au traitement des données personnelles nécessaires à la prestation de services et/ou à la fourniture de produits, traitant, dans ce cadre, des données comme votre nom, votre adresse, votre date de naissance, votre sexe, votre adresse e-mail, votre niveau d'études, votre numéro d'identification fiscale, entre autres. Ces informations peuvent être demandées lorsque vous vous inscrivez ou lorsque vous remplissez les formulaires de contact sur nos sites web, que ce soit en qualité de travailleur, candidat à un emploi, participant à une formation, formateur, fournisseur, visiteur, partenaire, entre autres, ou bien lorsque vous recevez ou envoyez des e-mails, mais aussi pour des services qui exigent un enregistrement ou une souscription. Toutes les informations personnelles relatives à toutes les parties prenantes susmentionnées et autres, qui utilisent les sites web de GRESCO, seront traitées conformément à la loi sur la protection des données personnelles (RGPD).

 

Quand et comment collectons-nous les données ?

 

GRESCO collecte vos données par téléphone, par écrit ou par l'intermédiaire de son site web, avec votre consentement. En règle générale, les données personnelles sont collectées lorsque l'utilisateur souscrit à l'un de nos produits ou services.

Certaines données personnelles doivent être fournies obligatoirement et, en cas d'absence ou d'un quelconque manque de ces données, GRESCO ne pourra pas fournir le produit ou service concerné. L'entreprise informera donc les utilisateurs de la nature obligatoire de la fourniture des données.

Si vous n'êtes pas client de GRESCO, vos données ne seront traitées que si vous les fournissez à l'entreprise, notamment si vous souscrivez à l'envoi de newsletters ou si vous effectuez l'enregistrement sur notre site web, auquel cas les règles de cette politique de confidentialité seront appliquées.

Les données personnelles collectées sont traitées informatiquement et en respectant strictement la législation en matière de protection des données personnelles. Elles sont stockées dans une base de données spécifiques créée à cet effet et les données collectées ne seront jamais utilisées à une autre fin que celle pour laquelle le titulaire des données a donné son consentement.

 

Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

 

Le délai durant lequel les données sont stockées et conservées varie en fonction de la finalité du traitement de l'information. Il existe effectivement des exigences légales qui obligent à conserver les données durant un délai minimal. Ainsi, et chaque fois qu'il n'existe aucune exigence légale spécifique, les données seront stockées et conservées uniquement durant le délai minimal nécessaire aux fins à l'origine de leur collecte ou de leur traitement ultérieur, ou, durant le délai autorisé par la commission nationale de protection des données, à la fin duquel elles seront éliminées.

 

Comment pourrez-vous accéder, rectifier ou vous opposer au traitement de vos données personnelles ?

 

Dans les termes de la loi sur la protection des données personnelles, le droit à l'accès, l'actualisation, la rectification ou l'élimination des données personnelles est garanti à leur titulaire. Cela pourra être effectué par l'intermédiaire des différents contacts que GRESCO met à disposition.

Si vous le désirez, vous pouvez annuler votre enregistrement ou utilisation à tout moment et choisir de ne recevoir aucun e-mail. Vous pouvez également choisir d'éliminer toutes vos données personnelles de notre base de données.

Le titulaire des données a également le droit de recevoir une copie de ses données personnelles qui sont en notre possession. GRESCO se réserve le droit de facturer des frais minimes liés aux coûts administratifs et informatiques de toute demande effectuée. Si vous utilisez nos sites web moyennant le processus d'enregistrement d'utilisateur, vos données seront stockées dans une base de données spécifique de contrôle des utilisateurs. Le titulaire des données pourra néanmoins solliciter leur élimination chaque fois qu'il le désire par l'intermédiaire d'une demande par écrit envoyée à notre adresse officielle indiquée sur le site web.

 

Comment gardons-nous vos données en sécurité ?

 

  • ·Accès personnel restreint à vos données personnelles sur la base du critère du « besoin de connaitre » et uniquement dans le cadre des finalités communiquées ;
  • ·Transfert de données collectées uniquement de forme cryptée ; Stockage des données hautement confidentielles ;
  • ·Protection des systèmes de technologies de l'information grâce à des firewalls, visant à empêcher l'accès non autorisé à vos données personnelles ; et
  • ·Surveillance permanente des accès aux systèmes de technologies de l'information visant à prévenir, détecter et empêcher l'utilisation indue de vos données personnelles.

 

Comment pouvez-vous vous opposer à la réception de contacts à des fins de marketing ?

 

GRESCO peut promouvoir des actions de divulgation auprès de ses clients, relativement à de nouveaux produits ou services, par l'intermédiaire du téléphone, d'e-mail, de SMS, MMS ou tout autre service de communications électroniques, excepté si le client s'est opposé à la collecte des données.

Si vous désirez ne pas recevoir ces communications, vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de marketing, pour l'envoi de communications informatives, ainsi qu'à leur inclusion dans des listes ou des services d'information.

 

Quelles sont les mesures adoptées par GRESCO pour garantir la sécurité de vos données personnelles ?

 

GRESCO s'engage à garantir la protection de la sécurité des données personnelles qui lui sont fournies et elle a approuvé et mis en place des règles rigoureuses en cette matière. Le respect de ces règles constitue une obligation indéclinable pour tous ceux qui y accèdent légalement.

Compte tenu de la grande préoccupation et du gros effort que GRESCO montre concernant la défense des questions de confidentialité, diverses mesures de sécurité de nature technique et organisationnelle ont été adoptées afin de protéger les données personnelles qui nous sont fournies contre leur diffusion, perte, usage indu, modification, traitement ou accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite. En ce sens, les formulaires de collecte des données personnelles obligent à des sessions cryptées du navigateur et toutes les données personnelles que vous nous transmettez sur vous sont stockées de forme sécurisée dans les systèmes de GRESCO.

Malgré les mesures de sécurité adoptées par GRESCO, nous sommes obligés d'avertir tous ceux qui naviguent sur Internet qu'ils doivent adopter des mesures supplémentaires de sécurité, notamment s'assurer qu'ils utilisent un PC et un navigateur actualisés en termes de « patches » de sécurité configurés de forme appropriée, avec un firewall actif, un antivirus et un anti-spyware, et s'assurer de l'authenticité des sites qu'ils visitent sur Internet, en devant éviter les sites web dont ils se méfient de la réputation.

 

Comment utilisons-nous les « cookies » ?

 

Les « cookies » sont de petites étiquettes de logiciels pouvant être stockées sur votre ordinateur via le navigateur, ne conservant que les informations liées à vos préférences et excluant donc vos données personnelles.

Pour en savoir plus sur les cookies et sur la forme dont GRESCO les utilise sur son site web, consultez le document suivant « Sur les cookies ».

VOIR LA POLITIQUE DE COOKIES



Comment pouvez-vous découvrir toutes les modifications de la politique de confidentialité de Gresco ?

GRESCO se réserve le droit de procéder à tout moment à des réajustements ou des modifications de la présente politique de confidentialité, ces modifications étant publiées de forme appropriée sur le site web respectif.

Dernière mise à jour : 1er juillet 2019.